做溫泉機(jī)事業(yè),決不能因?yàn)殄X的原因而讓客戶止步于健康
溫泉熱心腸
1.冬天來了,芯まで
在這里,題目中的“熱”字是一個(gè)動(dòng)詞,即泡溫泉可以加熱心肺與肛腸,讓內(nèi)臟等熱乎起來,不都說病從寒中來么,因而身體熱乎是好事。而“芯まで”是一個(gè)日語(yǔ),是說“熱透了”,“加熱要到芯”。至于“心”與“芯”的區(qū)別,覺得基本上是一致的,若是細(xì)說不同,即當(dāng)將其當(dāng)作“物”的時(shí)候,那么內(nèi)部的中心就是“芯”,而若是當(dāng)作人等生命之物,“心”就是“心”了。
冬天來了,身體是要保溫的,因而要多穿一點(diǎn),吃點(diǎn)發(fā)熱的食物,多喝熱水,也多泡泡溫泉,不然低溫是很難受的,人又不能冬眠,失溫也是危險(xiǎn)的。有人在冬天就手腳冰涼,所意會(huì)戴手套,或捧個(gè)手爐,或腰上綁上暖寶等。在日本租房時(shí)多被問距離風(fēng)呂屋多遠(yuǎn),因?yàn)?/span>大和民族十分愛泡湯,他們十分關(guān)心在冬天泡錢湯時(shí)雖然是可以“熱透了”,但出浴出來后在回家的路上會(huì)不會(huì)涼透呢,其認(rèn)為只要不涼透,“芯”還暖,那就沒事。
2.“熱心”
就是由于這個(gè)“芯まで”的加溫與熱透說法,即熱到心地都熱透了,讓筆者首先聯(lián)想到了“熱心”一詞。“心”是在身體內(nèi)部的,“心”在深處,故如果“熱到心”了,連“心”都熱了,而不只是皮熱與熱身,那么整個(gè)人從里到外就是都熱了,即熱透是我們追求的目標(biāo)。覺得“熱心”有兩個(gè)意思,一是指物理性的,即從里到外熱透了,二是指心里的,因?yàn)檫^去我們認(rèn)為心也是想問題的地方,或就因?yàn)?/span>其“動(dòng)”吧,不有“心動(dòng)”說法嗎,也即我們在過去常說“心想事成”,因而“熱心”也有“愿意助人”的意思,那是出于一種“善心”,有“仁者愛人”的意思,因而熱心一定是出于非功利的目的,但其不是指要具體地幫助哪個(gè)人,而是說此人熱心于公共事業(yè),包括熱心于溫泉事業(yè)。
3.“熱心腸”
與“熱心”相近,還有一個(gè)詞叫“熱心腸”,那么這兩個(gè)詞有啥區(qū)別呢,當(dāng)然其是同義詞。關(guān)鍵是要理解那個(gè)“腸”字,覺得“腸”不是“心”,因而“腸”不被認(rèn)為是可以思想的地方。覺得“腸”這個(gè)字是與“吃”有關(guān)的,比如就有“溜肥腸”與“血腸”料理,還有香腸呢。而且在“kill”動(dòng)物時(shí),屠夫會(huì)感到“腸”是熱的,當(dāng)然是體表即鮮肉會(huì)先降溫,而腸可能在最后還是熱的,因而“腸”有生命、生鮮與“鮮活”的意境,如剛灌的血腸是熱的。
因而覺得“熱心腸”是指實(shí)惠地幫助別人,是指具體地幫助某個(gè)人,指幫人解難,也是一種“口語(yǔ)”,其不是在說泛指的“熱心”,其沒有那么思想上的“高大上”,而是指某人很熱心地幫助具體的人,而不是指熱心于某項(xiàng)事業(yè),包括領(lǐng)人看病,出人出力,幫著想點(diǎn)子,送衣物與糧食,甚至出錢幫人渡難關(guān)等。
4.連邦的“熱”
連邦溫泉熱心腸,也很熱心,也是熱情與熱衷的,甚至是熱戀。首先,連邦是熱心于溫泉事業(yè)的,在這近20年的時(shí)間里就做一件事,那就是做好湯泉。同時(shí),連邦也是很有“熱心腸”的,不僅是對(duì)待員工有各種各樣的“熱心暖腸”的福利,對(duì)待客戶也是,朋友來來有美酒,都是好生招待的,大家共議湯泉健康事業(yè)。連棟董事長(zhǎng)有一句很有名的話,那就是“做溫泉事業(yè),決不能因?yàn)殄X的原因而讓客戶止步于健康”。
以及連邦溫泉也是熱衷、熱戀于自己的事業(yè)的,幾乎到了癡迷的地方,先是裝飾了“溫泉狗狗”,又?jǐn)[上了“溫泉小鹿”,還有溫泉汲湯夫妻銅像呢,并安排了大空間用于溫泉展示。從上大小,人人都可以直播湯泉,可以贊美健康,人人都出鏡,感覺每天都像談戀愛一樣,似乎天天都在熱戀中。